حمایت و پیگیری حقوقی مددجویان
آگاهی از حقوق قانونی و امکان پیگیری مسائل حقوقی، یکی از نیازهای مهم خانواده‌های تحت پوشش خیریه است. برخی از مددجویان به دلیل شرایط اقتصادی، ناآگاهی از فرایندهای قانونی یا دشواری مراجعه به مراجع قضایی و اداری، در پیگیری حقوق خود با مشکلاتی روبه‌رو می‌شوند. این مسائل گاهی طولانی می‌شوند و بر شرایط زندگی، امنیت و آرامش خانواده تأثیر می‌گذارند.
در خیریه طلوع مهر مریم، تلاش می‌کنیم در کنار مددجویان باشیم تا بتوانند مسائل حقوقی خود را بهتر بشناسند و برای پیگیری آن‌ها مسیر مناسب‌تری پیدا کنند. در این راستا، مددکاران اجتماعی پس از بررسی شرایط هر خانواده و شناسایی نیازهای حقوقی آن‌ها، برای راهنمایی، پیگیری و تسهیل دسترسی به خدمات موردنیاز اقدام می‌کنند.
این حمایت‌ها می‌تواند شامل راهنمایی مددجویان درباره مراحل پیگیری امور حقوقی، کمک به آماده‌سازی مدارک و مستندات، پیگیری پرونده‌ها و مراجعه به مراجع قضایی و اداری مرتبط باشد. برای مثال، در مواردی که حضور و پیگیری مددکار ضروری باشد، مددکار با مراجعه به دادگاه یا سایر مراجع مربوطه، روند رسیدگی به پرونده را دنبال می‌کند و در صورت نیاز، برای ارتباط با مراجع ذی‌ربط و رفع موانع موجود تلاش می‌کند.
توانمندسازی حقوقی مددجویان نیز بخش مهمی از این فعالیت‌هاست. تلاش می‌کنیم در کنار پیگیری مسائل حقوقی، به مددجویان آموزش دهیم که چگونه حقوق خود را بشناسند، مدارک موردنیاز را آماده کنند، مراحل اداری و قانونی را بشناسند و تا حد امکان شخصاً امور مربوط به خود را پیگیری کنند. در این مسیر، مددکار با توجه به شرایط و توانایی‌های هر فرد، او را راهنمایی می‌کند و در صورت نیاز، برای انجام مراحل دشوار همراهی لازم را ارائه می‌دهد.
در پرونده‌هایی که به دانش و تخصص حقوقی نیاز دارند، تلاش می‌شود مددجو به وکیل یا مشاور حقوقی ارجاع داده شود تا از راهنمایی تخصصی متناسب با موضوع پرونده بهره‌مند شود.
نگاه ما در خیریه طلوع مهر مریم این است که حمایت حقوقی تنها به معنای پیگیری یک پرونده نیست؛ بلکه فرصتی برای افزایش آگاهی، تقویت استقلال و کمک به افراد برای دفاع از حقوق قانونی خودشان است. باور داریم هر فرد، صرف‌نظر از شرایط اقتصادی و اجتماعی، باید فرصت دسترسی به راهنمایی مناسب و امکان پیگیری حقوق خود را داشته باشد.​​​​​​​